Служба поддержки БК Winline

Как связаться со службой поддержки БК Winline
18.09.2020 0

Служба поддержки Winline – контакты Винлайн

Служба поддержки Винлайн работает в круглосуточном режиме, чтобы каждый беттер мог оперативно решать все возникающие вопросы. Не секрет, что многие игроки сталкиваются с различными трудностями во время ставок или техническими неполадками на сервере. И быстро решить все проблемы поможет именно техподдержка букмекерской компании. Кроме того, на сайте имеется горячая линия Winline, где в любое время дня и ночи беттер может получить помощь от специалистов техподдержки. При этом номер телефона Винлайн можно найти на официальном сайте букмекера.

Номер телефона горячей линии Winline

Номер горячей линии Винлайн указан на самом сайте букмекерской компании. Телефон поддержки ждет звонков от игроков без перерывов и выходных, поэтому любой может получить квалифицированную помощь 24/7.
Телефон поддержки букмекерской конторы Винлайн – 8 (800) 333 60-47.
Примечательно, что для жителей России и стран СНГ звонок по номеру телефона горячей линии Винлайн бесплатный.
Найти номер службы поддержки Винлайн можно в разделе «О нас» — «Контакты». Среднее время ожидания ответа от поддержки по телефону – 1 минута. Однако, если горячая линия Винлайн загружена, игроку придется повисеть несколько минут в ожидании ответа оператора.

Служба поддержки Винлайн – альтернативные варианты

Для связи с отделом поддержки Винлайн игрок выбирает один из доступных вариантов:

  • Позвонить по номеру телефона горячей линии Винлайн.
  • Написать специалисту в онлайн-чат непосредственно на сайте.
  • Обратиться за помощью в службу поддержки Winline через почту.

Почта сервиса поддержки

При желании беттер может обратиться на почту технической поддержки Винлайн. Почтовый адрес службы поддержки Winline – support@winline.ru. Писать на почту техподдержки стоит по сложным техническим проблемам, связанным с работоспособностью сайта букмекерской компании. В письме игрок должен прикрепить скриншоты и прочие документы, подтверждающие наличие неполадок в работе сайта. В этом случае решить проблему получится гораздо быстрее, нежели по телефону горячей линии Winline.

Связаться с помощью приложения Winline

Техническая поддержка Винлайн представлена и в мобильном приложении. В частности, беттер может написать специалисту в онлайн чат, а также найти номер телефона Winline и адрес электронной почты букмекера.

Соц сети

Букмекерская компания представлена в социальных сетях Вконтакте и Facebook. Однако работники сообществ не решают возникшие проблемы игроков, перенаправляя их в отдел поддержки букмекера.

Онлайн-чат

Служба поддержки Winline работает и в режиме онлайн-чата. На официальном сайте букмекера представлена функция живой переписки со специалистом техподдержки. Написав в чат, игрок может быстро получить ответы на все интересующие вопросы. В онлайн-чат стоит обращаться по незначительным проблемам, например, по вопросам заключения пари. Специалисты подскажут, как правильно сделать ставку, сославшись на правила сервиса. В среднем, оператор отвечает на вопросы игроков в течение нескольких минут. В редких случаях, например, при загруженности специалистов, игроку придется подождать до 5 минут.

Что делать если не получили ответа от службы поддержки?

Очевидно, что каждый клиент Winline хочет оперативно получить помощь специалистов технической поддержки. Но иногда возникают ситуации, когда горячая линия Winline недоступна или же ответное письмо по почте не приходит в течение нескольких часов.
Беттеру не стоит расстраиваться, поскольку всегда можно повторить попытку обращения спустя какое-то время. Вероятно, что на момент первого обращения операторы были заняты входящими вызовами и не успели разобрать новые вопросы.
Некоторые ситуации и вовсе требуют длительного поиска решения проблемы. В таком случае игроки придется подождать неделю, а может и больше. Но не стоит винить за это службу поддержки Winline. Специалисты всегда стараются ответить на все вопросы пользователей.

Заключение

Служба поддержки Винлайн представлена в нескольких альтернативах. Игрок может как позвонить в горячую линию, так и обратиться за помощью через почту. Также существует вариант оперативной поддержки через онлайн-чат, представленный на сайте букмекера.