Служба поддержки БК BetWinner

Вес о службе поддержки Бетвиннер
14.01.2021 0

В букмекерских конторах ежедневно совершается множество операций: регистрации, пополнения депозита, снятие средств, заключение пари и т.д. Периодически у пользователей могут возникать проблемные, спорные ситуации, трудности, которые помогают разрешить представители службы поддержки. От ее работы во многом зависит репутация букмекера и общая оценка бетторов. Служба поддержки БК Бетвиннер доступна для быстрой связи многочисленными способами.

Номер телефона

Самый простой вариант связи с консультантами БК BetWinner - позвонить на горячую линию по телефону +88007079205. Консультанты букмекерской конторы доступны в любое время суток, ожидание ответа составляет 2-3 минуты. Данный вид коммуникации в приоритете у пользователей. При личном разговоре с консультантом службы поддержки есть возможность максимально подробно изложить суть обращения, уточнить детали, получить необходимые инструкции. 

E-mail

Электронные адреса, по которым доступна служба поддержки БК Бетвиннер, расположены на странице с контактами. Для этого следует спуститься вниз и в разделе Информация, выбрать Контакты. Откроется страница с емейлами БК для обращения, в зависимости от категории:

  • support@betwinner.com – для пользователей по общим моментам;
  • processing@betwinner.com – для решения сложностей, связанных с платежами;
  • security@betwinner.com – по информации о безопасности аккаунта и персональных данных;
  • accounting@betwinner.com – для связи с финансовым отделом (пополнение,  вывод средств, начисление бонусов);
  • complaints@betwinner.com – для жалоб и внесения предложений по улучшению работы букмекерской конторы;
  • marketing@betwinner.com – для рекламодателей.

Как связаться через сайт

На официальном сайте БК BetWinner поддержка пользователей доступна двумя способами.

  • Форма обратной связи. Располагается на странице с контактами. Для обращения в соответствующие поля вводят свое имя и емейл. В теле формы подробно излагают суть обращения, ставят галочку, подтверждая согласие на обработку персональных данных. Нажимают Отправить.
  • Онлайн-чат. Расположен в правом углу сайта, в нижней части. При нажатии на панель чата откроется окно. Если возле иконки консультанта БК BetWinner горит зеленая точка – представитель БК на связи. Для получения помощи излагают подробности возникшей проблемной ситуации в окне чата, отправляют сообщение, нажатием на изображение конверта со стрелкой. При необходимости прикрепляют документ или скриншот, путем нажатия на значок скрепки.

Другие каналы для связи

Прочие каналы, по которым доступна служба поддержки БК BetWinner – многочисленные страницы социальных сетей. Их преимущество в возможности получить помощь от обычные пользователи, более опытных. Для обращения в службу поддержки таким способом, достаточно выбрать иконку социальной сети, расположенной в верхнем меню сайта слева:

  • ВКонтакте;
  • Фейсбук;
  • Твиттер;
  • Телеграм-канал;
  • Инстаграм.

При нажатии на иконку, в браузере откроется страница мессенджера или социальной сети БК Бетвиннер. Описать ситуацию, возникшие трудности, недоразумения, попросить совет можно в комментариях под новостями, отдельным постом, путем личного обращения (зависит от выбранного варианта).

Техподдержка БК Бетвиннер доступна для обращения многими способами круглосуточно. Консультанты окажут квалифицированную помощь в решении любых вопросов, подскажут способы выхода из сложившейся ситуации. Популярные темы обращения на горячую линию связаны со сложностями при регистрации, проведением денежных транзакций, начислении бонуса, условий проведения акций. Служба поддержки БК Бетвиннер в любое время готова предоставить пользователям интересующую информацию относительно работы БК и ее сервисов.


 

Похожие статьи

Что нужно знать об экспрессе в Betwinner

Правила Betwinner live, как делать ставки на лайв в БК Бетвиннер